Договор-оферта на оказание консультационных услуг
 
Индивидуальный предприниматель Мустафин Артем Ибрагимович, (далее — Исполнитель), настоящим предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является публичным предложением в смысле гражданского законодательства Российской Федерации, если из существа размещенной на сайте программы и возможности ее приобретения любым физическим лицом не вытекает иное.
 
1.           Термины
Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по url-адресу: https://glubina-community.ru/kazan.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем внесения 100% предоплаты стоимости Услуг.
Услуги — очные групповые консультации по вопросам личностного роста и развития бизнеса, оказываемые в течение 4 (четырех) календарных дней подряд по программе, определяемой Исполнителем.
Вводная информация — сведения, анкеты, документы, ответы на вопросы, описания ситуации Заказчика и иная информация, которую Исполнитель вправе запросить после заключения Оферты для организации оказания Услуг, формирования групп и определения порядка консультирования.
Мероприятие — комплекс консультационных встреч, объединенных единой программой и проводимых в течение 4 (четырех) календарных дней подряд.
 
2.           Предмет договора
2.1.   Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2.   Услуги оказываются в очном групповом формате в течение 4 (четырех) календарных дней подряд в месте, в даты и по расписанию, которые определяются Исполнителем после получения и анализа Вводной информации.
2.3.   Исполнитель самостоятельно определяет программу Мероприятия, место проведения, ежедневное расписание, состав групп, методы консультирования, последовательность тематических блоков, порядок обсуждения ситуаций и иные организационные параметры оказания Услуг.
2.4.   Заказчик понимает и соглашается, что Услуги оказываются в групповом формате, предполагающем активное взаимодействие участников, обсуждение ситуаций, обратную связь, использование образных, эмоциональных, экспрессивных, игровых, провокационных и шутливых коммуникативных приемов со стороны Исполнителя и/или привлеченных им лиц в рамках программы Мероприятия.
2.5.   Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер, не являются образовательными услугами по основным или дополнительным образовательным программам, медицинской помощью, психотерапией, психологической помощью в смысле специального законодательства и не гарантируют достижение какого-либо конкретного личного, профессионального, финансового или предпринимательского результата.
 
3.           Порядок заключения договора
3.1.   Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте/лендинге Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
3.2.   Полным и безоговорочным акцептом Оферты является внесение Заказчиком 100% предварительной оплаты стоимости Услуг в размере 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей.
3.3.   Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4.   Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:
·     ознакомился с условиями Оферты и согласен с ними;
·     понимает формат группового очного Мероприятия;
·     принимает, что место, даты и расписание определяются Исполнителем после сбора Вводной информации;
·     обязуется предоставить Исполнителю достоверную и полную Вводную информацию по его запросу;
·     согласен получать юридически значимые сообщения по e-mail, указанному при оформлении заявки или оплате, и в мессенджере, выбранном Исполнителем;
·     понимает, что Услуги носят информационно-консультационный характер, оказываются в групповом очном формате и не гарантируют достижения конкретного результата;
·     подтверждает, что до акцепта Оферты получил достаточную информацию об Услугах, порядке их оказания, стоимости, сроках, порядке отказа от договора и возврата денежных средств.
 
4.           Вводная информация
4.1.   После заключения договора Исполнитель вправе запросить у Заказчика Вводную информацию в объеме и составе по своему усмотрению.
4.2.   Заказчик обязан предоставить Вводную информацию в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с даты получения соответствующего запроса Исполнителя, если иной срок не указан в таком запросе.
4.3.   Вводная информация направляется Заказчиком по e-mail Исполнителя или через мессенджер, указанный Исполнителем (по выбору Исполнителя), либо путем заполнения электронной формы, направленной Исполнителем по e-mail или через мессенджер, указанный Исполнителем (по выбору Исполнителя).
4.4.   Если Заказчик не предоставил Вводную информацию в установленный срок либо предоставил ее не полностью, Исполнитель вправе организовать оказание Услуг на основании имеющихся сведений, определить группу по своему усмотрению либо отказать Заказчику в участии в текущем Мероприятии.
 
5.     Порядок оказания услуг
5.1.   После получения и анализа Вводной информации Исполнитель определяет:
·     место оказания Услуг;
·     даты проведения Мероприятия;
·     расписание каждого из 4 (четырех) дней;
·     количество и состав групп;
·     распределение Заказчиков по группам.
5.2.   Уведомление о месте, датах и расписании направляется Заказчику по e-mail или через мессенджер, указанный Исполнителем (по выбору Исполнителя), не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала Мероприятия. Мероприятие должно начаться не позднее, чем 16.30.
5.3.   Услуги считаются предоставленными надлежащим образом в соответствующий день Мероприятия, если Исполнитель обеспечил проведение предусмотренных программой консультационных встреч и предоставил Заказчику возможность участия в назначенной Исполнителем группе.
5.4.   Исполнитель вправе изменять внутреннее расписание, очередность блоков, состав групп, помещение и организационные элементы программы при сохранении общего существа и продолжительности оплаченных Услуг.
5.5.   Заказчик обязан:
·     являться в место оказания Услуг в назначенные даты и время;
·     соблюдать правила участия, общественный порядок и законные указания Исполнителя;
·     воздерживаться от действий, мешающих проведению Мероприятия или нарушающих права других участников;
·     соблюдать конфиденциальность сведений о других участниках, ставших известными в ходе групповой работы.
5.6.   Неявка Заказчика на Мероприятие либо на отдельные его дни, опоздание, досрочный уход, отказ от участия в отдельных активностях по причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителем, сами по себе не свидетельствуют о неоказании Услуг.
В указанных случаях вопрос о возврате денежных средств разрешается в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты с учетом стоимости фактически оказанных этапов Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
 
6.     Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1.   Стоимость Услуг составляет 99 000 (девяносто девять тысяч) рублей.
6.2.   Оплата производится на условиях 100% предварительной оплаты.
6.3.   Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4.   В стоимость Услуг не входят расходы Заказчика на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы, если иное прямо не указано на сайте/лендинге.
 
7.     Этапы оказания услуг и расчет стоимости по дням
7.1.   Для целей распределения стоимости комплекса Услуг стороны согласовали следующую стоимость этапов Мероприятия:
первый день — 50% от общей стоимости Услуг, что составляет 49 500 рублей;
второй день — 30% от общей стоимости Услуг, что составляет 29 700 рублей;
третий день — 15% от общей стоимости Услуг, что составляет 14 850 рублей;
четвертый день — 5% от общей стоимости Услуг, что составляет 4 950 рублей.
7.2.   Указанное распределение стоимости отражает согласованную сторонами ценность и интенсивность отдельных этапов консультационной программы и используется, в том числе, для определения стоимости фактически оказанных Услуг при досрочном прекращении участия Заказчика.
7.3.   Если Заказчик отказался от договора после начала оказания Услуг, возврату подлежит стоимость неоказанной части Услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, подлежащих оплате Заказчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
8.     Права и обязанности сторон
8.1.   Исполнитель обязуется:
·     организовать оказание Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
·     уведомить Заказчика по e-mail или через мессенджер, указанный Исполнителем (по выбору Исполнителя), о месте, датах и расписании Мероприятия;
·     после завершения оказания Услуг направить Заказчику акт оказанных услуг;
·     заключить дополнительное соглашение о конфиденциальности в целях регулирования вопросов, касающихся конфиденциальной информации Исполнителя (если условия Оферты противоречат условиям соглашения о конфиденциальности, то применяются условия соглашения о конфиденциальности).
8.2.   Исполнитель вправе:
·     самостоятельно определять содержание, формат и методы оказания Услуг;
·     формировать и изменять группы Заказчиков;
·     привлекать третьих лиц к организационному обеспечению Мероприятия;
·     отстранить Заказчика от участия без компенсации стоимости фактически оказанных Услуг и без возврата сумм, приходящихся на уже оказанные этапы, если Заказчик грубо нарушает правила участия, права иных лиц, требования безопасности или законные указания Исполнителя.
8.3.   Заказчик обязуется:
·     своевременно оплатить Услуги;
·     предоставить достоверную Вводную информацию;
·     соблюдать правила участия;
·     подписать акт оказанных услуг либо направить мотивированные письменные возражения в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты;
·     в течение действия Оферты и после ее прекращения сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках оказания услуг, включая сведения об Исполнителе, о содержании программы мероприятия, материалах, методиках, а также сведения о других участниках;
·     заключить дополнительное соглашение о конфиденциальности в целях регулирования вопросов, касающихся конфиденциальной информации Исполнителя (если условия Оферты противоречат условиям соглашения о конфиденциальности, то применяются условия соглашения о конфиденциальности).
 
9.     Акт оказанных услуг
9.1.   По завершении оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг по e-mail либо через мессенджер «Telegram» по усмотрению Исполнителя.
9.2.   Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления акта подписать его и направить Исполнителю скан/фото подписанного экземпляра по e-mail или через мессенджер «Telegram» либо направить мотивированные письменные возражения с конкретным перечнем недостатков и подтверждающими документами/доказательствами.
9.3.   Если в срок, установленный пунктом 9.2 Оферты, Заказчик не направил подписанный акт и не направил мотивированные письменные возражения с подтверждающими документами/доказательствами, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, а акт — подписанным сторонами в последний день срока, установленного для его подписания.
9.4.   Отсутствие ответа Заказчика на направленный по e-mail или через мессенджер «Telegram» акт при условии доказуемого направления такого акта считается конклюдентным подтверждением приемки результата оказанных Услуг в объеме, соответствующем фактически проведенному Мероприятию, и надлежащем качестве, если иное не будет доказано Заказчиком.
 
10.   Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. До начала оказания Услуг Заказчик при отказе от договора обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением договора к моменту получения отказа, если такие расходы имели место и документально подтверждаются либо иным образом могут быть доказаны Исполнителем.
10.3. После начала оказания Услуг размер стоимости уже оказанных Услуг определяется по правилам раздела 7 Оферты. Возврат денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается как оплаченная сумма за вычетом стоимости уже оказанных этапов Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов в части неоказанных Услуг, если такие расходы подлежат возмещению по закону.
10.4. Заявление Заказчика об отказе от договора и возврате денежных средств направляется исключительно по e-mail Исполнителя: glubinacommunity@gmail.com.
10.5. Денежные средства, подлежащие возврату, возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного заявления Заказчика и необходимых реквизитов для возврата, если иной срок не установлен императивными нормами закона.
10.6. Если отказ Заказчика заявлен после полного завершения четырехдневного Мероприятия, стоимость Услуг возврату не подлежит, поскольку Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве.
 
11.    Фото-, аудио- и видеосъемка
11.1. На Мероприятии может осуществляться фото-, аудио- и видеосъемка.
11.2. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает согласие на осуществление его фото-, аудио- и видеосъемки в ходе проведения Мероприятия.
Если Заказчиком является юридическое лицо, то оно обязуется обеспечить наличие вышеуказанного согласия от лиц, участвующих в Мероприятии от его имени.
11.3. Совершая акцепт Оферты, Заказчик также предоставляет Исполнителю согласие на использование своего изображения, голоса и аудиовизуальных материалов с участием Заказчика, созданных в ходе Мероприятия, в информационных, рекламных, маркетинговых, архивных и иных законных целях, включая размещение на сайте Исполнителя, лендингах, в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах, презентационных материалах и рекламных материалах Исполнителя, без выплаты дополнительного вознаграждения, на территории всех стран мира и на весь срок действия исключительных прав на соответствующие материалы, если иное не будет прямо установлено императивными нормами закона.
Если Заказчиком является юридическое лицо, то оно обязуется обеспечить наличие вышеуказанного согласия от лиц, участвующих в Мероприятии от его имени.
11.4. Заказчик подтверждает, что предоставляемое им согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Если Заказчиком является юридическое лицо, то он подтверждает, что данное представляющими его на Мероприятии лицами согласие является конкретным, информированным и сознательным.
 
12.    Персональные данные
Если Заказчик является индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, то условия настоящего раздела не применяются
12.1. Заказчик, совершая акцепт Оферты, дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора (в т.ч. ФИО, номер телефона и e-mail), в том числе для организации участия в Мероприятии, коммуникации по e-mail и через мессенджер, указанный Исполнителем (по выбору Исполнителя), оформления актов, возвратов и разрешения претензионных вопросов.
12.2. Заказчик подтверждает, что предоставляемое им согласие является конкретным, информированным и сознательным.
 
13.   Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых результатов, поскольку услуги носят консультационный характер и не направлены на достижение результатов конкретным Заказчиком. При этом результативность применения консультаций зависит от действий самого Заказчика, полноты предоставленной им информации и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика по причинам, зависящим от Заказчика, включая неявку, опоздание, состояние здоровья, транспортные затруднения, отказ от участия в отдельных активностях и иные аналогичные обстоятельства.
 
14.   Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
14.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель вправе перенести сроки проведения Мероприятия на разумный срок, уведомив Заказчика по e-mail или через мессенджер «Telegram».
 
15.   Порядок разрешения споров
15.1. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию по e-mail с приложением имеющихся документов и материалов, подтверждающих обстоятельства, на которые она ссылается.
15.2. Заказчик при наличии замечаний к качеству оказанных Услуг обязан направить Исполнителю мотивированную письменную претензию по e-mail в разумный срок после выявления соответствующих обстоятельств, но в любом случае не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Мероприятия либо, если акт был направлен позднее, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения.
Претензия должна содержать: дату и время соответствующего блока Мероприятия, описание конкретного недостатка, указание группы, в которой участвовал Заказчик, перечень обстоятельств, свидетельствующих, по мнению Заказчика, о ненадлежащем оказании Услуг, а также приложенные подтверждающие материалы, если они имеются у Заказчика.
Отсутствие претензии в указанный срок создает презумпцию отсутствия явных недостатков Услуг, которые могли быть обнаружены Заказчиком при обычном способе приемки.
15.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.
15.4. В целях досудебного урегулирования до обращения в суд стороны обязуются провести не менее одной дистанционной переговорной сессии по видеосвязи или телефону продолжительностью не менее 30 минут для обсуждения возможного урегулирования спора.
15.5. В случае неурегулирования спора в претензионном и переговорном порядке до обращения в суд Стороны обязуются обратиться к медиатору в целях урегулирования спора. Стороны обязаны в течение 1 месяца с момента направления претензии согласовать кандидатуру медиатора.
15.6. При недостижении соглашения по итогу вышеуказанного претензионного порядка спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
 
16.   Иные положения
16.1. Заказчик настоящим предоставляет предварительное согласие на перевод долга Исполнителя по настоящему Договору на иное лицо при условии, что:
·     такое лицо письменно примет на себя все обязательства Исполнителя перед Заказчиком в полном объеме;
·     Заказчик будет уведомлен о состоявшемся переводе долга не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты такого перевода;
·     перевод долга не повлечет уменьшения объема прав Заказчика и ухудшения условий исполнения обязательств по сравнению с первоначально согласованными.
16.2. Заказчик обязуется воздерживаться от распространения заведомо недостоверных сведений об Исполнителе, его представителях, программе Мероприятия и иных участниках.
При наличии претензий Заказчик обязуется первоначально направить их Исполнителю в порядке, установленном настоящей Офертой, и предоставить Исполнителю разумный срок для ответа.
Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика на выражение оценочных суждений и на защиту своих прав способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
16.3. Исполнитель не принимает на хранение вещи Заказчика, если иное прямо не оформлено отдельным письменным соглашением сторон.
Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность своих вещей, документов, денежных средств, техники и иных принадлежащих ему предметов на территории проведения Мероприятия.
Исполнитель не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение вещей Заказчика, оставленных без присмотра, если иное не будет прямо предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
16.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности остальных положений Оферты, которые сохраняют юридическую силу и подлежат применению в полном объеме.
 
17.   Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Мустафин Артем Ибрагимович
ИНН: 563807580942
ОГРНИП: 32156580084731
Адрес для корреспонденции: Обл. Оренбургская, р-н Оренбургский, с. Имени 9 января, ул. Молодежная, д.6, кв.2
E-mail: artem2ibragimovich@gmail.com
Телефон: + 7 (903) 398-42-02
Расчетный счет: 40802810701500437096 
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104